מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף

בעת השארת פרטים בטופס יצירת הקשר באתר, ייתכן שנאסוף מידע כגון: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, סוג השירות המבוקש ותוכן הפנייה שתבחרו להוסיף בשדה החופשי.

המידע נמסר מרצונכם החופשי, ואיננו אוספים מידע נוסף באופן אקטיבי מעבר לפרטים שאתם מוסרים בטופס.

לצורך אבטחה, תפעול סביר של האתר וניתוח תקלות, ייתכן שייאספו גם נתונים טכניים בסיסיים, כגון נתוני דפדפן, כתובת IP ונתוני שימוש כלליים.

מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצורך:

• מענה לפנייה ויצירת קשר חוזרת.
• תיאום שיחה, פגישה או המשך בירור.
• הכנת הצעת מחיר וניהול ההתקשרות עם הפונה.
• מתן מענה ושירות לקוחות, לרבות באמצעות WhatsApp.

בנוסף, המידע עשוי לשמש לצורך:

• ניתוח סוגי פניות וצרכים.
• שיפור השירותים המוצעים על ידי החברה.
• שיפור חוויית השימוש באתר.
• ניתוח פעילות האתר ואפקטיביות פעולות שיווק ופרסום, לצורך שיפור התוכן, השירותים והמאמצים השיווקיים של החברה.

איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך שימוש שיווקי עצמאי שלהם.

שמירת המידע

פרטי הפנייה נשמרים אצלנו למשך פרק זמן סביר הנדרש לצורך טיפול בפנייה, ניהול ההתקשרות ותיעוד עסקי סביר.

ייתכן שחלק מהמידע יישמר לפרקי זמן ארוכים יותר כאשר הדבר נדרש לצורך עמידה בהוראות דין, ניהול רישומים עסקיים או הגנה מפני טענות משפטיות.

ספקי שירות חיצוניים

לצורך תפעול סביר של האתר, שליחת הודעות, אחסון, אבטחה, ניתוח נתוני שימוש ושיפור חוויית המשתמש, ייתכן שניעזר מעת לעת בספקי שירות טכנולוגיים חיצוניים.

ספקים אלה מעבדים מידע רק לצורך אספקת השירות עבורנו ובהתאם לתפקידם התפעולי.

Cookies וכלי אנליטיקה

האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.
• אבטחה.
• שמירת העדפות בסיסיות, כגון מצב תצוגה בהיר/כהה.
• ניתוח תנועה ושימוש באתר.

בנוסף, ייתכן שנעשה שימוש בכלי אנליטיקה ומדידה לצורך:

• הבנת דפוסי שימוש באתר.
• שיפור חוויית המשתמש.
• שיפור השירותים של החברה.
• ניתוח יעילות פעולות שיווק ופרסום.

ככל שיתווספו בעתיד כלים נוספים למדידה, פרסום או שיווק, מדיניות זו תעודכן בהתאם, וייבחן הצורך במנגנון הסכמה מתאים לשימוש ב-Cookies שאינם הכרחיים.

יצירת קשר ותמיכה

ניתן ליצור קשר עם IL Projects באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, בדוא״ל או באמצעות WhatsApp. תמיכה ויצירת קשר ב-WhatsApp ניתנות במספר 055-9958231 בלבד.

השארת פרטים בטופס באתר מהווה הסכמה ליצירת קשר מצד IL Projects לצורך טיפול בפנייה, לרבות באמצעות WhatsApp במספר 055-9958231, בהתאם למדיניות פרטיות זו.

פנייה באמצעות WhatsApp כפופה גם למדיניות ולתנאי השימוש של אפליקציית WhatsApp והספקים הרלוונטיים.

פנייה בנושאי פרטיות

לכל בקשה בנושא פרטיות, לרבות עיון במידע, תיקון או מחיקה, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל ilprojects.israel@gmail.com. אנו נבחן כל בקשה בהתאם לדין החל ולחובותינו העסקיות והמשפטיות.

עדכונים למדיניות

ייתכן שנעדכן מעת לעת מדיניות זו, בהתאם לשינויים בפעילות העסקית, באמצעים הטכנולוגיים או בדרישות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותישא ציון "עדכון אחרון".